L’ASCENSEUR POUR VOITURES S'ARRÊTE : QUE DOIS-JE FAIRE ?

Si l’ascenseur pour voitures s'arrête à cause d’une coupure d’électricité, le système UPS règlera le problème.

S’il s'arrête pour d’autres raisons, il est nécessaire d’appeler l’assistance technique, comme pour les ascenseurs traditionnels. Les systèmes avec chauffeur à bord sont également équipés d’une alarme sonore et d’un téléphone (comme dans le cas des ascenseurs pour le transport de personnes). Le téléphone permet à l’utilisateur de contacter le centre opérationnel pour alerter le service technique, qui identifiera l’ascenseur à partir du numéro de téléphone.

Tous les ascenseurs pour voitures IdealPark sont équipés d’un écran standard sur le panneau électrique, qui affiche l’état du système et le type de panne avec un code d’erreur. Cela permet de résoudre les problèmes dus aux principales causes de mauvais fonctionnement, sans avoir besoin d’attendre l’arrivée d’un technicien : en enlevant des feuilles ou des objets des barrières photoélectriques de sécurité, en contrôlant si le bouton d'arrêt est appuyé ou en contrôlant si la clé est insérée à un étage différent de celui où se trouve l’ascenseur.

Il est également possible d’équiper le système avec une assistance à distance qui permet de contrôler l’état du système directement depuis le centre opérationnel actif 24h/24.